Si punojmë | Travelask.al

1. Përkufizimet dhe Kush Jemi Ne

Kur ju rezervoni një Akomodim, TravelAsk LTD ju ofron dhe është përgjegjës për Platformën - por jo për Vetëpërvojën e Udhëtimit (shihni 1B më poshtë). TravelAsk LTD është një kompani e përfshirë nën ligjet e Hong Kongut (TravelAsk Limited, nr.registrimi 76185799, Adresa e Biznesit: 302 Des Voeux Road Central, Sheung Wan, Hong Kong).

2. Si funksionon shërbimi ynë?

Ne bëjmë të lehtë për ju të krahasoheni Rezervimet nga shumë hotele, pronarë pronash dhe furnizues të tjerë të Shërbimeve.

Kur bëni një Rezervim në Platformën tonë, hyni në një kontratë me Furnizuesin e Shërbimit (përveç nëse ndryshe nuk është përcaktuar).

Informacioni në Platformën tonë bazohet në atë që na thonë Furnizuesit e Shërbimeve. Ne bëjmë çmos të mbajmë gjërat të përditësuara në çdo kohë, por realisht, mund të duhet disa orë për të përditësuar, p.sh. përshkrime teksti dhe listat e shërbimeve që ofrojnë Akomodimet.

3. Me kë punojmë ne?

Vetëm Furnizuesit e Shërbimeve që kanë një marrëdhënie kontraktuale me ne do të shfaqen në Platformën tonë. Ata mund të ofrojnë Vetëpërvoja Udhëtimi jashtë Platformës sonë po ashtu.

Ne nuk jemi pronarë të ndonjë Akomodimi në mënyrë të drejtpërdrejtë - çdo Furnizues i Shërbimit është një kompani e veçantë që ka pranuar të punojë me ne në një mënyrë të caktuar.

Platforma jonë ju tregon sa shumë Akomodime mund të rezervoni përmes nesh në nivel global - dhe faqja jonë e rezultateve të kërkimit ju tregon sa prej tyre mund të jetë e përshtatshme për ju, bazuar në atë që na keni thënë.

4. Si fitojmë para?

Ne nuk blerim ose (ri-)shesim produkte ose shërbime. Pas përfundimit të qëndrimit tuaj, Furnizuesi i Shërbimit thjesht na paguan një komision.

5. Çmimet

Tarifat e shfaqura në Platformën tonë janë caktuar nga Furnizuesit e Shërbimit. Ne mund të financojmë shpërblime ose benefite të tjera nga xhepi ynë vet.

Kur bëni një Rezervim, pajtoheni të paguani koston e Vetëpërvojës së Udhëtimit vetë dhe çdo tarifë dhe taksa tjera që mund të aplikohen (p.sh. për çdo ekstra). Taksat dhe tarifat mund të ndryshojnë për arsye të ndryshme, si vendndodhja e Furnizuesit të Shërbimit, lloji i dhomës së zgjedhur dhe numri i mysafirëve. Përshkrimi i çmimit ju tregon nëse ndonjë taksa dhe tarifa janë të përfshira ose të përjashtuara. Do të gjeni më shumë informacion rreth çmimit gjatë procesit të rezervimit.

Platforma jonë ofron përshkrime të çdo pajisje dhe faciliteti që ofrojnë Furnizuesit e Shërbimit (bazuar në atë që na thonë ata). Ajo gjithashtu ju tregon sa do të kushtojnë shtesat, nëse ka ndonjë gjë.

6. Pagesat

Ka tre mënyra se si mund të paguani për Rezervimin tuaj:

Furnizuesi i Shërbimit ju takson në Akomodim.
Furnizuesi i Shërbimit ju takson paraprakisht. Ne (ose partneri ynë) do të marrin detajet e Metodës së Pagesës tuaj dhe do t'i dërgojnë ato te Furnizuesi i Shërbimit.

Nëse anuloni një Rezervim ose nuk paraqiteni, çdo tarifë anulimi/no-show ose rimbursim do të varet nga politika e anulimit/no-show e Furnizuesit të Shërbimit.

7. Vlerësimet me yje

Ne nuk caktojmë vlerësime me yje. Nga varësisht nga rregulloret vendore, ato caktohen (a) nga vetë Furnizuesit e Shërbimeve ose (b) nga palë të tretë të pavarur (p.sh. organizata që vlerësojnë hotelet). Në çdo mënyrë, vlerësimet me yje ju tregojnë si përshtaten Akomodimet në përputhje me, midis të tjerash, vlerën, facilitetet dhe shërbimet e disponueshme. Ne nuk imponojmë standarde tona për vlerësimet me yje, dhe nuk rishikojmë këto vlerësime me yje, por nëse kemi informacion që një vlerësim me yje është i pasaktë, ne do t'i kërkojmë Furnizuesit të Shërbimit ose të provojnë se ata e meriton atë - ose ta rregullojnë!

Si duket një vlerësim me yje: 1–5 yje të verdha pranë emrit të pronës.

8. Garancitë

Ne marrim informacion nga Furnizuesit e Shërbimeve, dhe nuk mund të garantojmë se gjithçka është e saktë - por duke ofruar Platformën tonë, kujdesemi në mënyrë të arsyeshme dhe vepruajmë me kujdes profesional. Përveç nëse nuk kemi dështuar për ta bërë këtë, ose kemi qenë neglizentë, nuk mund të mbajmë përgjegjësi për ndonjë gabim, ndërprerje, ose pjesë të informacionit të humbur. Natyrisht, do të bëjmë çmos të rregullojmë/korrigjojmë ato sa më shpejt që të bëhemi të vetëdijshëm për to.